9月17日,濱州市優撫醫院舉辦“樹文明形象 展天使風采”文明禮儀培訓,旨在進一步增強護理人員的服務意識,提升病區文明服務形象和患者滿意度,助力我市創建全國文明城市。
培訓以理論講授與模擬演練相結合的方式進行,通過圖片、實例和現場互動等形式,向大家講授了職業服飾禮儀、儀容禮儀和體態禮儀。培訓還從站姿、行姿、坐姿、蹲姿、陪同引導等方面入手,對文明禮儀規范進行了詳細講解。
培訓結束后,大家紛紛表示,在今后的工作中將按照培訓要求,從細節入手,從小事做起,養成良好的禮儀規范,在全院形成“人人講禮儀,個個講文明”的良好氛圍。