2021年，我市出臺了面向貧困嚴重精神障礙患者的醫療救助救治政策，濱州市優撫醫院被確定為定點救助救治醫療機構，符合規定的精神障礙患者均可免費住院治療。
該政策發布后，濱州市優撫醫院積極響應，迅速行動，結合醫院實際制定了一系列措施，為符合條件的患者提供“一站式”診療服務。
開通救助熱線
開通救助熱線，主動回訪患者，精準定位，與社區、家屬或患者本人取得聯系，宣傳救助救治政策，協助需要救助的患者辦理相關手續。
救助政策宣傳進社區
利用進社區、下鄉義診等活動，解讀政策，介紹醫院優惠措施。
建立綠色通道
為患者開通綠色通道，患者家屬領取一張救助申請表，在村委會、扶貧辦、鄉鎮衛生院蓋章后，可直接到優撫醫院門診辦理住院手續。一站式服務最大限度縮短患者從家到醫院的時間。
患者出院時可辦理門診慢性病證
在濱州市優撫醫院住院治療的患者，在出院時可同時辦理門診慢性病證，以確保障患者的后續治療。
定期巡診 送醫送藥
組織工作人員定期下鄉巡診，并開展送醫、送藥活動，為患者進行面對面診查，切實做到服務到位，保障到位。
同時對每一位建檔立卡的患者追蹤回訪，確保治療的連續性和有效性，并建立起與社區、家庭間的醫療同盟，將貼心服務貫穿救助救治全過程。