12月18日，濱州市衛(wèi)生健康委舉辦全市第六屆“改善就醫(yī)體驗、優(yōu)化醫(yī)療服務”優(yōu)秀項目展評活動。濱州市優(yōu)撫醫(yī)院《實施全心護理模式 讓退役軍人受尊崇》和《敘事護理模式 改善患者就醫(yī)體驗那些事》兩個項目參加展評，展示濱州市優(yōu)撫醫(yī)院在改善就醫(yī)體驗、優(yōu)化醫(yī)療服務方面的新舉措。
濱州市優(yōu)撫醫(yī)院三等獎獲獎代表（右二）上臺領獎
濱州市優(yōu)撫醫(yī)院優(yōu)秀獎獲獎代表（右四）上臺領獎
濱州市優(yōu)撫醫(yī)院兩個項目以精彩流暢的匯報和切實的醫(yī)療服務舉措獲得評委肯定。經過激烈角逐，《實施全心護理模式 讓退役軍人受尊崇》項目獲得三等獎，《敘事護理模式 改善患者就醫(yī)體驗那些事》項目獲得優(yōu)秀獎。
濱州市優(yōu)撫醫(yī)院參賽團隊合影
據(jù)了解，此次參與現(xiàn)場展評的共有來自全市各級醫(yī)療機構的17個優(yōu)秀項目，均是從前期申報的40個競選項目中擇優(yōu)選出。活動邀請了市人大、市紀委監(jiān)委、市委宣傳部、農工黨市委等部門的衛(wèi)生健康行風監(jiān)督員現(xiàn)場觀摩。獲獎項目將在全市各級各類醫(yī)療機構進行推廣。
濱州市優(yōu)撫醫(yī)院優(yōu)秀項目展示
實施全心護理模式
讓退役軍人受尊崇
報送單位：濱州市優(yōu)撫醫(yī)院
匯報人：王婧文、趙玉香
濱州市優(yōu)撫醫(yī)院創(chuàng)建“全心護理”模式，利用專業(yè)治療、心理疏導、社工服務活動等，守護在院治療的、居家休養(yǎng)的退役軍人精神障礙患者以及退役軍人輪休工作。同時，創(chuàng)建“十個一”短期休養(yǎng)服務品牌，致力于打造功臣之家，宗旨在精心護理、用心呵護，將黨和政府的溫暖傳遞給每一位優(yōu)撫對象，讓軍人職業(yè)成為尊崇的職業(yè)。
敘事護理模式
改善患者就醫(yī)體驗那些事
報送單位：濱州市優(yōu)撫醫(yī)院
匯報人：孫俊霞、高菲菲
為提高護理團隊護理技能，減輕精神疾病患者的病恥感和孤獨感，醫(yī)院護理部組織構建敘事護理模式，在精神疾病的治療過程中，認真傾聽患者的疾病故事，同理患者的疾苦，運用敘事護理技巧，改寫患者疾病故事，改變患者對精神疾病的態(tài)度，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，為患者康復打下良好基礎。敘事護理模式給弱勢群體撐起了一片藍天，鋪平了精神病患者回歸社會之路。