為深入落實“不忘初心、牢記使命”主題教育,提升醫療、醫保服務水平,改善群眾就醫環境,維護患者就醫權益,10月24日下午,我院在四樓會議室召開改善醫療、醫保服務百日行動動員大會,院班子成員、全體醫護人員參加,會議由黨總支書記周其東主持,院長牛希國作總結講話。
院長助理、醫務處主任楊洪志傳達了濱州市衛生健康委員會、濱州市醫療保障局印發的關于《濱州市改善醫療、醫保服務百日行動工作方案》的通知,宣讀了《濱州市優撫醫院改善醫療、醫保服務百日行動工作方案》,工作方案明確了時間節點,從改善服務態度、保護患者隱私、完善導醫志愿服務、改善院內停車服務、加強衛生間管理等方面,改善患者就醫體驗,努力為人民群眾提供更加優質高效安全的醫療衛生服務。
牛希國總結中提出三項要求:一是立行立改,以問題為導向,落實責任人,提升整改效果;二是提高服務能力和服務水平,提升患者和家屬的滿意度;三是完善長效機制,制定相關規章制度。
醫院將以“不忘初心、牢記使命”主題教育和“百日行動”為契機,堅持改字當頭,持續改善服務,全面提升醫療、醫保服務水平,讓群眾切身感受到百日行動的成果。